개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 진료 및 의료서비스 제공 — 진료, 검사, 처방, 치료 계획 수립, 상담, 진료기록의 작성·보관
2. 예약 및 상담 관리 — 예약 접수·확인·변경, 내원 안내, 상담 응대
3. 진료비 청구 및 정산 — 진료비 수납, 요양급여 청구, 제증명 발급
4. 법령상 의무 이행 — 「의료법」에 따른 진료기록부 등의 작성·보존, 감염병 신고 등 관계 법령상 의무 이행

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

본원은 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

민감정보의 처리 — 건강에 관한 정보는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보에 해당합니다. 본원은 「의료법」 제21조·제22조에 따른 진료기록의 작성·보존 등 법령에서 정한 목적 범위에서만 이를 처리하며, 그 밖의 경우에는 정보주체의 별도 동의를 받습니다.

본 웹사이트에서의 수집 — 본 웹사이트는 회원가입 절차를 통해 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소를 수집합니다. 회원가입은 선택 사항이며, 가입하지 않아도 진료 및 예약 이용에 제한이 없습니다. 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장하며, 담당자도 이를 확인할 수 없습니다. 예약 및 상담은 네이버 예약, 카카오톡 채널, 전화를 통해 이루어지며, 네이버 예약과 카카오톡 채널을 이용하는 경우 해당 사업자의 개인정보 처리방침이 함께 적용됩니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 「의료법 시행규칙」 제15조에 따른 보존 기간은 다음과 같습니다.

예약·상담 목적으로 수집한 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

회원 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소한의 정보는 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기하며, 「통신비밀보호법」에 따른 접속기록은 3개월간 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

본원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 「국민건강보험법」에 따른 요양급여비용 청구를 위해 국민건강보험공단 및 건강보험심사평가원에 제공하는 경우
3. 「의료법」 제21조에 따라 환자 또는 정당한 권한이 있는 자가 기록 열람·사본 발급을 요청한 경우
4. 법원의 제출명령, 수사기관의 영장 등 법령에 정한 절차에 따른 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

본원은 원활한 업무 처리를 위하여 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서에 명시하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 본원에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 본원에 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 본원은 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

다만 「의료법」 등 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나 보존 의무가 있는 경우에는 삭제 요구에 응하지 못할 수 있습니다. 진료기록의 열람 및 사본 발급은 「의료법」 제21조에 따른 절차와 본인 확인을 거쳐 진행됩니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 위 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

본원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
2. 파기 방법 — 전자적 파일 형태는 복구·재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

본원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치 — 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 및 민감정보의 암호화, 접속기록의 보관, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 — 진료기록 보관 장소의 잠금장치 설치 및 출입 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

본 웹사이트는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.

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제10조 (개인정보 보호책임자)

본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만처리·피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 본원의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

또한 개인정보처리자의 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 1일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 본 웹사이트를 통하여 변경 이유와 내용을 공지합니다.